Política de Cambios

El cambio de productos es posible si el artículo recibido no cumple con sus expectativas. La solicitud de cambio debe realizarse dentro de 7 días corridos desde la recepción del producto.

Condiciones para el cambio:

  • El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, con el embalaje original y las etiquetas intactas.

  • El cambio solo será autorizado si el artículo está dentro del plazo y en las condiciones mencionadas.

  • Si el producto deseado para el cambio está agotado, podrá optar por un crédito en la tienda o elegir otro artículo de valor similar.

Procedimiento para el cambio:

  1. Contacte con nuestro soporte a través del correo electrónico [email@example.com] con el número de pedido y la solicitud de cambio.

  2. Le enviaremos las instrucciones para el envío del producto y un código de autorización.

  3. Una vez que el producto llegue a nuestro centro de distribución, realizaremos el cambio o, si es necesario, el crédito en la tienda.

Ejemplo práctico:
Si compró una talla incorrecta y desea cambiarla por otra talla, solo tiene que informarnos dentro del plazo de 7 días. El costo del envío de la devolución correrá por su cuenta.