Política de Devoluciones y Reembolsos

Nuestro objetivo es garantizar su satisfacción con cada compra. Si no está completamente satisfecho, puede solicitar la devolución de un producto dentro de 7 días corridos desde la recepción del pedido.

Condiciones para devolución:

• El producto debe estar sin uso, con todas las etiquetas intactas y en su embalaje original.

• Los productos personalizados o hechos a medida no se pueden devolver, salvo excepciones previstas por la ley.

• En caso de que el producto haya sido enviado incorrectamente o esté dañado, la devolución será gratuita. En este caso, nos pondremos en contacto para proporcionarle instrucciones detalladas.

Procedimiento para devolución y reembolso:

1. Contacte con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico [email@example.com] para informar sobre la devolución.

2. Le enviaremos un código de autorización para la devolución.

3. Después de recibir el producto y verificar su estado, el reembolso será procesado en un plazo de hasta 30 días hábiles. El valor se acreditará en la misma forma de pago utilizada en la compra.

Ejemplo práctico:
Si recibió un producto dañado, solo debe informarnos dentro del plazo de 7 días y devolver el artículo para el reembolso completo del valor pagado, incluidos los costos de envío.